Termos e

Condições

Para acessar na íntegra os nossos Termos e Condições clique no botão abaixo

ladybank

Conta de pagamentos

1. Entre as principais operações que o titular pode realizar por meio da conta, sempre sujeitas à disponibilidade de saldo, destacamos os seguintes serviços:

(I) Compras em Estabelecimentos: o titular poderá realizar compras em qualquer fornecedor de produtos e/ou serviços que estejam habilitados a aceitar pagamentos com o seu cartão, no Brasil e/ou no Exterior, em lojas físicas ou por meio da internet.

(II) Saque: retirada de recursos em terminais eletrônicos habilitados, mediante uso do cartão. Nesta hipótese, poderão ser cobradas taxas pelas empresas administradoras desses terminais.

(III) Transferências entre contas: o titular poderá transferir recursos financeiros da sua conta para terceiros, podendo ser cobrados taxas e tributos específicos para essas transferências, que serão descontados do saldo do titular. A transferência entre contas também deverá observar os prazos e procedimentos previstos pelo Sistema Financeiro Brasileiro.

(IV) Pagamento de boletos e contas de consumo: o titular poderá realizar pagamentos de boletos e contas de consumo, sempre sujeito às limitações impostas pela legislação brasileira e pelas empresas emissoras dos respectivos títulos/boletos.

CADA OPERAÇÃO AQUI DESCRITA PODE TER LIMITAÇÕES TÉCNICAS E ESPECIFICAÇÕES DEFINIDAS PELA LADYBANK, BEM COMO UMA REMUNERAÇÃO ESPECÍFICA, DE ACORDO COM O SERVIÇO REALIZADO, QUE SERÁ COBRADA MEDIANTE DÉBITO EM CONTA. O VALOR DE CADA TARIFA ESTÁ DISPONÍVEL AOS TITULARES DAS APLICAÇÕES.

A LADYBANK SE RESERVA O DIREITO DE ALTERAR AS TARIFAS A QUALQUER MOMENTO, SEMPRE INFORMANDO PREVIAMENTE OS TITULARES, DE ACORDO COM A REGULAMENTAÇÃO APLICÁVEL, SENDO FACULTADO AO TITULAR CONCORDAR COM TAL ALTERAÇÃO OU CANCELAR SEU CADASTRO.

Gerenciando seus investimentos

Consultoria CVM

Somos uma empresa licenciada pela na Comissão de Valores Mobiliários (CVM), que é o órgão responsável por fiscalizar o mercado de valores mobiliários brasileiro.

A instrução nº 19/2021 da CVM disciplina, em seu artigo 1º, a definição do serviço de consultoria, segundo o qual “considera-se consultoria de valores mobiliários a prestação dos serviços de orientação, recomendação e aconselhamento, de forma profissional, independente e individualizada, sobre investimentos no mercado de valores mobiliários, cuja adoção e implementação sejam exclusivas do cliente.”

Dessa forma fica bem claro que a LadyBank, na sua função de aconselhamento de investimento - o que implica também a otimização das carteiras de investimentos - tem como foco das atenções somente uma pessoa: você!

Somos 100% independentes de qualquer instituição financeira ou corretora. Não somos como gerentes de bancos, que querem vender produtos que nada têm a ver com sua necessidade, e nem queremos induzi-la a comprar e vender no mercado financeiro o tempo todo só para ganharmos comissão.

A LadyBank não ganha e não ganhará comissão das corretoras.

ladybank Consultoria como serviço independente

O serviço de consultoria de valores mobiliários se diferencia de diversos outros serviços oferecidos no Brasil.

O foco é direcionado para montar a melhor carteira de investimento, juntando as características e demandas da cliente com os produtos do mercado financeiro.

Os seguintes serviços podem ser usados de formas complementares:

Planejamento financeiro: hoje - uma atividade não regulamentada pela CVM - o planejador é contratado pela cliente para criar um entendimento 360 graus da vida financeira (e, muitas vezes, também não-financeira).

Distribuição de ativos: principalmente executado por Agentes Autônomos de Investimento (AAI) que representam uma corretora (DTVM - Distribuidora de Títulos de Valores Mobiliários). O AAI foca menos na vida financeira da cliente e mais nos produtos da DTVM.

Visualização de contas em outros bancos

Com o objetivo de oferecer um serviço de gestão financeira holística, incluímos em nossas contas a possibilidade da cliente integrar os fluxos das suas contas que pertencem a outras instituições financeiras.

Dessa forma, não é necessário transferir os recursos das contas de outros bancos para a LadyBank.

Após permissão explícita pela cliente, integramos os fluxos e os usamos para definir como atender melhor seus objetivos de vida.

Para isso, contamos com tecnologia de ponta de criptografia, que garante que seus acessos sejam seguros e que não haja possibilidade de acessar suas informações de fora da nossa plataforma.

Desta maneira, compilamos, com o seu consentimento, seu histórico de transações financeiras, e compartilhamos com a cliente um relatório contendo seu perfil bancário. Nosso objetivo é auxiliar você a conquistar o atendimento e serviço financeiro ideal à sua realidade.

O aceite dos nossos termos de uso será solicitado quando você inserir suas informações no aplicativo. Este aceite se configurará no momento em que você concordar, de forma expressa, com as regras de uso aqui previstas, as quais estão associadas também ao aceite da política de privacidade. Isso indicará que você está ciente e que concorda plenamente com as regras, a forma de utilização do website e a contratação dos serviços.

Já ouviu falar do Open Banking?

Open Banking é um novo conceito que o Banco Central do Brasil está implementando no país. O objetivo é deixar você, usuária dos serviços bancários, no controle.

Não é mais o banco que é dono das suas informações, que controla o que você pode fazer ou não.

Agora, você terá a liberdade de utilizar os serviços que mais lhe agradarem. Você vai poder conectar seus melhores Apps nas suas contas, ler e manipular a conta sem depender das burocracias e estruturas engessadas dos bancos tradicionais.

Como uma preliminar desse novo mundo, já utilizamos serviços de leitura das suas transações, enriquecendo sua jornada de crescimento na LadyBank.

Cartão pré-pago

O cartão fornecido pela LadyBank é um cartão de crédito pré-pago. Ele pode ser usado na internet e em estabelecimentos físicos como meio de pagamento eletrônico. O saldo disponível para gastos tem que ser definido no aplicativo e pré-carregado antes da sua utilização.

Em caso de não-uso, a cliente pode retirar o saldo do cartão e transferir, de forma imediata, para a sua conta digital.

Assim que receber o cartão, o titular ficará responsável por conferir os seus dados, sendo certo que o cartão será entregue bloqueado por medida de segurança, e o desbloqueio deverá ser realizado no site ou no aplicativo.

O titular deverá se atentar para o regulamento do arranjo de pagamento da ELO (bandeira), aplicável ao cartão (regulamento), uma vez que cada bandeira é regida por condições e termos específicos.

Ao utilizar o cartão, o titular estará automaticamente submetido aos regulamentos específicos da bandeira, conforme a Lei nº 12.865/2013.

O titular (e seus adicionais, quando indicados e aplicável) poderá contar com o benefício de integrar a plataforma promocional da ELO, acessando descontos, ofertas e promoções disponibilizados pela ELO e seus parceiros. Para tanto, conforme disposto na política de privacidade, serão transmitidos os dados pessoais do titular e número do cartão ELO do titular à ELO. Em caso de perda, extravio, furto ou roubo do cartão, o titular deve entrar em contato imediatamente com qualquer um dos canais de comunicação. Após seu contato, o uso e acesso da conta poderá ser temporariamente bloqueado, até que o titular receba novo login e senha. Um novo cartão será preparado para o titular, e será entregue nos prazos informados pelos canais de comunicação. Poderão ser cobradas tarifas adicionais para gerar um novo cartão, e, nessa hipótese, tais tarifas serão previamente informadas ao titular.

Integração com corretoras

A LadyBank está cheia de inovações e facilidades para sua vida. Criamos diferentes funcionalidades que se complementam e criam uma experiência única para você.

Você já sabe da conta digital, com a qual consegue organizar o seu dia-a-dia, e dos nossos robôs e ferramentas para investir melhor. Junto com essa conta, temos também uma forma para que você possa realizar seus investimentos de forma fácil, rápida e segura: conectamos sua conta com diferentes corretoras (distribuidoras de títulos e valores mobiliários - DTVM), sempre mantendo a independência na escolha dos parceiros.

A LadyBank tem foco em você, mulher, visando sempre a sua escolha para realizar os investimentos. Não temos nenhum vínculo societário com as DTVM. Procuramos disponibilizar cada vez mais alternativas para sua escolha.

a) Você pode abrir uma conta numa das corretoras conectadas diretamente da nossa plataforma. Não precisa enviar dados adicionais - seu cadastro já é suficiente.

b) Quando você aceita o compartilhamento dos seus dados com a(s) corretora(s) escolhida(s), firma um contrato com ela(s). Mas, fique tranquila, pois a abertura não gera nenhum custo.

c) Você também poderá autorizar a LadyBank a acessar uma conta sua, já existente, em uma das corretoras. Dessa forma, conseguirá enviar, sem grandes interrupções, as suas ordens para as corretoras.

Sempre lembrando: prezamos pela sua independência. Portanto, você escolhe se quer ajustar as nossas sugestões de investimentos, e como deseja executá-las.Nosso objetivo é auxiliá-la da melhor forma possível.